Assistance à distance, avec son accord

Aide un proche sur son téléphone, à distance.

Tu vois son écran, tu prends la main, ou tu demandes à l'assistant de faire la tâche à sa place. Rien ne se passe sans son « Oui ».

Android 11 ou plus récent · fichier APK, hors Play Store

  • Code à 6 chiffres
  • Son accord à chaque tâche
  • Applis d'argent protégées
Fiche « Bloquer un numéro » : la consigne pour l'assistant, la mention « Oskar devra d'abord accepter sur son téléphone » et le bouton « Envoyer à Oskar ».
Écran d'accueil de ScreenPilot : Oskar est en ligne, bouton « Voir son écran », tâches rapides et champ « Dis à l'assistant quoi faire ».

Comment ça marche

Trois étapes, et ton proche garde toujours la main.

  1. Tu reçois son code

    La personne aidée ouvre ScreenPilot, choisit « On m'aide » et te donne son code à 6 chiffres.

  2. Tu choisis quoi faire

    Tu vois son écran et tu prends la main, ou tu confies une tâche à l'assistant : une tâche toute prête ou ta propre consigne.

  3. Son « Oui » d'abord

    La demande s'affiche sur son téléphone. Rien ne se passe sans son accord.

Liste des tâches classées par thème : Connexion, Écran et son, Ménage, Messages.

Les tâches du quotidien

Les petits soucis de téléphone, réglés en un geste.

Choisis une tâche toute prête, ou écris simplement à l'assistant ce qu'il faut faire.

ConnexionRéparer le Wi-Fi, activer les données mobiles, couper le mode avion.

Écran et sonAgrandir le texte, monter le volume de la sonnerie, régler la luminosité.

MénageLibérer de l'espace, mettre à jour les applis, fermer les pubs et notifications gênantes.

Fiche « Réparer le Wi-Fi » : la consigne envoyée à l'assistant est affichée en clair, avec la mention « Oskar devra d'abord accepter sur son téléphone ».

Transparent et sous contrôle

Tu relis la consigne. Ton proche donne son accord.

Chaque tâche est écrite en clair avant d'être envoyée à l'assistant, et tu peux la modifier.

  • La personne aidée accepte chaque demande sur son téléphone.
  • L'assistant demande avant de choisir à sa place, par exemple un réseau Wi-Fi ou un mot de passe.
  • Chaque consigne rappelle à l'assistant de ne jamais ouvrir les applis d'argent.

Les applis d'argent restent protégées.

Mobile money et banques : l'assistant n'y touche jamais, et leur écran est caché à la personne qui aide.

Une appli, deux rôles

Que tu aides ou qu'on t'aide.

On m'aide

Tu gardes le contrôle.

Tu donnes ton code à 6 chiffres à la personne qui t'aide. Rien ne se passe sans ton « Oui ».

J'aide quelqu'un

Tu règles le problème à distance.

Tu entres son code, tu vois son écran et tu demandes à l'assistant de faire la tâche, ou tu prends la main.

AndroidContrôle complet : l'assistant ou toi agissez directement sur le téléphone.

iPhoneMode guidé : l'iPhone dit à voix haute quoi toucher.

Installer ScreenPilot en 3 étapes.

L'appli s'installe directement depuis cette page, sans passer par le Play Store.

Télécharger pour Android

Android 11 ou plus récent · fichier APK, hors Play Store

  1. Touche Télécharger pour Android, puis ouvre le fichier ScreenPilot.apk.
  2. Si le téléphone le demande, autorise l'installation depuis ton navigateur (« Sources inconnues »).
  3. Ouvre ScreenPilot et choisis ton rôle : On m'aide ou J'aide quelqu'un.